印度经济-服务业

软件业 服务外包业 旅游业

日前，印度软件之都班加罗尔，“江苏-印度软件产业合作与发展论坛”隆重举行。省委书记李源潮用流利的英语发表精彩演讲，回答700多名印度软件企业家的现场提问。如此热烈的场景，三天前在印度首都新德里也出现过。

印度软件产业发展得快，有两个先天条件：语言。英语是印度的官方语言，有50%的人一出生，母语就是英语；文化背景。印度人擅长团结协作，而软件正是软件工人团队合作的产物。然而，更重要的是：第一，印度把发展软件产业作为国家战略；第二，政府出台鼓励软件产业发展的政策措施；第三，企业主体；第四，有比较好的行业协会的组织。

上世纪80年代，印度政府就认识到软件产业在整个国家的重要地位，把软件列为国家战略产业来发展，派遣大批留学生到美国。印度历任政府重视软件产业发展，制定“软件产业发展纲要”———在基础设施比较落后的情况下，政府提出建设软件园，铺专用通讯网络，服务软件企业。

印度政府出台很多政策，扶持软件产业发展。这些政策包括：软件产品不征收流转税，出口产品免征企业所得税，软件企业几乎不负担任何税负。作为知识产业的组成部分，软件企业免受税务、劳动、环保等部门的检查。政府制定最严格的知识产权保护法律，侵犯知识产权，最高可判刑7年。法律的健全，使得外国软件企业敢于在印度投资。印度政府特别重视软件人才培养，国家、企业、私人并举，每年培养7万名软件人才。政府在3000所中学开设“计算机扫盲课程”，在400多所高校设立计算机专业，组建国家信息技术学院，同时依靠700家民营培训机构，吸引全印度最优秀的人才进入软件领域。

印度软件企业发展策略很务实，他们知道，在一个发展中国家搞自主创新是很难的，所以提出先为美国人打工，先搞软件外包服务。大家都知道有个计算机千年虫问题。据介绍，印度软件企业是靠“捉”千年虫起家。当时，欧洲好多电脑有千年虫，他们就一个接一个去改程序。结果，虫子“捉”光了，印度人在看程序过程中，了解欧美人是如何编程序的，把程序框架全学会了。这就相当于，他们给欧美人做校对，把文章的错字找出来，怎么写文章也明白了。印度人给美国打了20年工，现在能帮人家编程序，参与美国银行业务流程设计。微软在印度设立全球技术支持中心。英特尔把全球唯一的技术研发中心放到印度，让印度人去编程序。印度的软件和服务行业协会有1000家会员企业，这个行业协会什么都不做，就是到海外做宣传，宣传印度做软件外包有什么条件，有什么优势，等等。行业协会不是为单个企业服务，而是为整个行业服务，在印度软件企业和欧美市场之间架起桥梁。

2004年，印度软件产业销售收入173亿美元，为100万人提供高层次就业机会；印度3000家软件企业中，人员超过1万的企业很多，最大的两家，一家4万多人，一家3万多人，销售收入全超过10亿美元。